Przeglądarka WWW spełnia następujące funkcje:
- Łączy się z serwerem WWW
- Żąda przesłania informacji
- Pobiera informacje
- Wyświetla wyniki na ekranie
Przeglądarka WWW jest oprogramowaniem, które interpretuje język HTML
(Hypertext Markup Language) — jeden z języków używanych do zapisywania
zawartości strony WWW. Inne języki o zwiększonej funkcjonalności stają się
częścią właśnie powstających technologii. HTML jest najbardziej znanym językiem
znaczników, umożliwiającym wyświetlanie grafiki, odtwarzanie dźwięków, filmów
oraz innych plików multimedialnych. Hiperłącza umieszczane na stronie WWW
umożliwiają sprawne przemieszczanie się do innych lokalizacji na tej samej lub
innej stronie WWW.
Dwiema najpopularniejszymi przeglądarkami są Internet
Explorer (IE) i Netscape Communicator. Chociaż zadania wykonywane przez nie są
takie same, to jednak istnieją między nimi pewne różnice. Niektóre witryny mogą
nie obsługiwać jednej z tych przeglądarek, zatem zaleca się zainstalowanie na
komputerze obu programów.
Netscape Navigator: 
- Pierwsza powszechnie używana przeglądarka
- Zajmuje mniej miejsca na dysku
- Wyświetla pliki HTML, obsługuje pocztę elektroniczną i przesyłanie plików
oraz wiele innych funkcji
Internet Explorer (IE): 
- Silnie zintegrowana z innymi produktami firmy Microsoft
- Zajmuje więcej miejsca na dysku
- Wyświetla pliki HTML, obsługuje pocztę elektroniczną i przesyłanie plików
oraz wiele innych funkcji
Istnieje wiele specyficznych typów plików, które nie mogą być
wyświetlane przez standardowe przeglądarki. Aby wyświetlić zawartość tych
plików w przeglądarce, należy tak ją skonfigurować, aby korzystała z dodatków
(plug-in). Aplikacje te współpracują z przeglądarką i uruchamiają programy
wyświetlające zawartość specjalnych plików:
-
Flash — odtwarza pliki multimedialne utworzone za pomocą programu
Macromedia Flash
-
Quicktime — odtwarza pliki wideo (program firmy Apple)
-
Real Player — odtwarza pliki audio
Aby zainstalować dodatek plug-in Flash, wykonaj następujące
czynności:
- Przejdź do witryny firmy Macromedia.
- Pobierz najnowszy plik instalacyjny.
- Uruchom go i zainstaluj w przeglądarce Netscape lub IE.
- Sprawdź instalację i poprawność działania aplikacji, przechodząc na stronę
Cisco Academy.
Oprócz wyświetlania materiałów szkoleniowych Cisco Academy komputery
mogą wykonywać wiele innych użytecznych zadań. W zastosowaniach biurowych
pracownicy często używają pakietów oprogramowania biurowego, takich jak
Microsoft Office. Aplikacje biurowe najczęściej składają się z następujących
programów:
- Arkusze kalkulacyjne, w których dane są przechowywane w tabelach
składających się z kolumn i wierszy, często używane do przetwarzania i
analizowania danych przy użyciu formuł.
- Edytory tekstów, które są aplikacjami służącymi do tworzenia i edycji
dokumentów tekstowych. Nowoczesne edytory tekstów umożliwiają użytkownikowi
tworzenie skomplikowanych dokumentów zawierających grafikę oraz bogato
formatowany tekst.
- Oprogramowanie zarządzające bazami danych jest używane do przechowywania,
utrzymywania, organizowania, sortowania i filtrowania rekordów. Rekord jest
zestawem informacji, który jest identyfikowany przez pewien wspólny element, na
przykład przez nazwę klienta.
- Oprogramowanie prezentacyjne jest używane do przygotowywania i wykonywania
prezentacji używanych podczas spotkań, lekcji czy pokazów.
- Menedżer informacji osobistych zawiera narzędzie do obsługi poczty
elektronicznej, listę kontaktów, kalendarz oraz listę zadań do wykonania.
Aplikacje biurowe stanowią dziś powszechnie używane narzędzie pracy,
tak jak niegdyś, przed nadejściem ery komputerów, maszyny do pisania.