TAC

1) Terminal Access Controller (sterownik terminali)

Host internetowy, który akceptuje połączenia terminalowe z linii telefonicznej.

2) Technical Assistance Center (centrum pomocy technicznej)

Centra Cisco TAC oferują pomoc techniczną partnerom i użytkownikom końcowym i tworzą ośrodek globalnej sieci pomocy technicznej Cisco.